•    Acquérir les principes clés, démarche et outils pour développer les ventes d’un site e-commerce.
•    Connaître les modèles économiques et les fonctionnalités du e-commerce.
•    Intégrer les étapes clés pour piloter le projet e-commerce.
•    S’approprier les principaux leviers de génération de trafic, de conversion et fidélisation.
•    Identifier les clés d’une stratégie cross canal sur smartphones, tablettes, Web, médias sociaux et points de vente.
•    Disposer des indicateurs de performance du e-commerce.

•    Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Elle est accessible aux personnes en fonction.

•    Responsable e-commerce en prise de fonction ou récemment nommé.
•    Responsable cross canal, manager commercial ayant nouvellement en charge le e-commerce, responsable webmarketing ayant nouvellement en charge le e-commerce et le cross canal.